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社会责任报告



编制社会责任报告的背景:

       社会责任越来越受到国际国内的广泛关注,履行社会责任,促进和谐发展,已经成为实施可持续发展战略的关键之一,成为一个国家和地区社会文明进步的综合体现。

       近年来,中国企业发布社会责任报告(CSR报告)的数量一直呈几何级增长。如何编制一份高质量的企业社会责任报告,使其不仅要在内容上具备可读性强、便于与利益相关方沟通,又能突出企业特点,已成为企业社会责任部门负责人考虑的重点之一。

      企业发布CSR报告(或可持续发展报告)遂成为全球趋势。

        在我国,定期发布CSR报告逐步成为企业无法回避的一项工作。一方面,政府主管机构出台了各种政策,引导企业发布CSR报告;另一方面,行业协会及专业研究机构发布行业指引和编制指南,支持企业编制和发布CSR报告。此外,媒体、公众等也在推动和影响CSR报告发布方面起到了重大作用。在各方力量的推动下,发布CSR报告已成为企业面临的必然选择。

        但是,不少企业的负责人对CSR报告的认识仍存在误区。有些企业认为CSR报告是粉饰企业形象的宣传手册;还有些企业认为CSR报告是企业业绩展示和自我表扬的工具。从企业社会责任基本的概念来看,企业社会责任是指除了对股东以外,企业还要承担起对员工、消费者、环境、社区等利益相关方的责任,涉及企业运营的方方面面。从技术进步的角度讲,采用新技术、开发环境友好型产品等是保持产品和技术不断创新的动力;从人力资源的角度来看,通过关爱员工、培训员工、组织员工进行志愿服务等CSR行动,能够增强员工凝聚力、储备公司人才、培养员工责任感,最终提升公司的人力价值;从市场的角度考虑,通过培育新兴市场和公益营销等CSR行动,企业可以扩大市场规模;;从政府关系的角度考虑,企业在其经营地所在社区的投入可以开拓与当地政府的沟通交流渠道,并更有机会获得经营许可。

           因此,必须认识到:编制CSR报告,实际上是企业价值创造的一部分。企业通过了解内外部环境,将CSR理念整合到企业的经营战略中,以此实现企业创新,获得竞争优势。CSR报告仅仅是这个过程的一个结果。



主要标准和原则:


         标准和原则是指CSR报告编制标准、CSR报告编制原则和CSR报告质量控制原则。把握好相关的报告编制标准和原则是保证报告质量的另一个要素。


GRI(全球报告倡议组织,Global Reporting Initiative)2010年出版的G3.1标准(GRI已于2013年6月发布了更新版的G4标准)


l ISO26000标准

联合国《全球契约》(UN Global Compact)的十项原则

《上市公司企业社会责任编制指引》

《中央企业履行企业社会责任的指导意见》

《中国企业社会责任报告编写指南(CASS-CSR 1.0)》

CSR报告质量控制的六大原则包括:


Ø 平衡(Balance):报告应反映企业绩效的正反两面,使对全面绩效的合理化评估成为可能;

Ø 可比(Comparability):信息应持续地被选取、编辑和报告。报告的信息应使得利益相关者可以对组织的长期绩效进行分析,并可以与其他企业联系起来进行分析;

Ø 准确(Accuracy):报告信息应足够精确和详尽,以便使利益相关者可以评估报告企业的绩效;

Ø 及时(Timeliness):报告行为应持续进行,确保利益相关者在信息充分的情况下做决定;

Ø 清晰(Clarity):应为使用报告的利益相关者提供易于理解和可及的信息。报告应避免使用技术性用语、简写、专门词汇或其他的利益相关者可能不熟悉的内容;

Ø 可信(Reliability):应以可查和确保信息质量和实质性的方式来整理、记录、编辑、分析和披露信息和报告的准备过程。


流程


CSR报告编制的流程包括:

准备阶段;

资料采集阶段;

报告撰写阶段;

报告发布阶段。


将报告编制工作合理安排,控制好工作流程,是确保编制高质量的CSR报告的又一个关键性要素。

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